4. 제3자 제공
자리잡아는 고객의 개인정보를 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만 고객이 요청한 예매 대행을 수행하기 위해 필요한 범위에서 코레일 또는 SR의 공식 서비스에 고객이 등록한 철도 계정 정보와 예매 조건이 입력될 수 있습니다.
법령상 의무 이행, 수사기관의 적법한 요청, 고객의 별도 동의가 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공될 수 있습니다.
5. 처리 위탁 및 외부 서비스
서비스 운영을 위해 클라우드 인프라, 카카오 로그인, 브라우저 웹 푸시 기능을 사용할 수 있습니다. 카카오톡 채널 알림, 알림톡, 결제대행사 등 새로운 외부 서비스가 도입되는 경우 서비스 화면 또는 본 방침을 통해 처리 목적과 항목을 안내합니다.
자리잡아는 서비스 이용 흐름과 화면을 개선하기 위해 Google Analytics 4(GA4)를 사용합니다. GA4에는 방문 페이지, 회원 식별자를 포함하지 않은 버튼 클릭, 검색·신청 단계, 유입 출처, 기기·브라우저 종류와 같은 이용 통계가 전송될 수 있습니다.
이름, 이메일, 휴대폰 번호, 카카오 회원 식별값, 철도 계정, 추천코드, 예매 의뢰 식별값은 GA4에 전송하지 않으며, GA4 User-ID를 설정하거나 자리잡아 회원 데이터와 GA4 이용 통계를 결합하지 않습니다. 주소의 인증값·추천코드·내부 식별값과 세부 이전 페이지 경로도 분석 전송 전에 제거합니다.
GA4는 _ga 쿠키 등 브라우저 클라이언트 식별 기술을 사용해 방문 흐름을 구분할 수 있으며, 해당 정보는 Google에서 처리됩니다. 처리와 보관은 Google의 정책과 자리잡아 GA4 속성 설정에 따릅니다. 고객은 브라우저에서 쿠키를 제한하거나 Google Analytics 차단 기능을 사용해 수집을 제한할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
7. 고객의 권리
고객은 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 서비스 화면에서 직접 수정할 수 없는 정보는 고객센터 이메일(support@jarijaba.com)로 요청할 수 있습니다.
8. 쿠키와 세션
자리잡아는 로그인 유지, 보안, 서비스 사용성 개선을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 고객은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 제한할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
GA4의 이용 통계 수집에는 쿠키 또는 브라우저 식별 기술이 사용될 수 있습니다. 이를 제한해도 예매 의뢰 기능은 계속 이용할 수 있지만, 일부 이용 통계가 집계되지 않을 수 있습니다.